Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Maeva Creativity, dans le cadre de son activité de création graphique et de communication avec les visiteurs et clients du site maeva-creativity.com.
2. Données collectées et finalités
Nous traitons uniquement les données nécessaires à nos échanges :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, type de service demandé, contenu du message. Finalité : répondre à votre demande, vous recontacter, préparer un devis ou un accompagnement.
- Données techniques : journaux serveur ou de sécurité limités (adresse IP, horodatage) lorsque l’hébergeur les conserve — finalité : sécurité, maintenance et obligations légales.
Le formulaire peut être transmis via un prestataire tiers (par ex. service de routage des messages) ; ce prestataire agit en tant que sous-traitant et ne doit pas utiliser vos données à d’autres fins que la transmission du message.
3. Base légale
Le traitement repose sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous sollicitez un devis ou une prestation ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certaines communications non nécessaires au service) ;
- notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et répondre aux demandes manifestement légitimes.
4. Durée de conservation
Les messages et échanges liés à une demande ou à une commande sont conservés pendant la durée nécessaire au suivi du dossier, puis archivés selon les obligations comptables et fiscales le cas échéant, ou supprimés lorsqu’ils ne sont plus utiles.
5. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Maeva Creativity et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d’e-mails, formulaire), dans le respect de contrats conformes au RGPD.
Aucune vente de données à des tiers n’est effectuée.
6. Transferts hors Union européenne
Si un outil utilisé (hébergement, formulaire) implique un transfert vers un pays tiers, nous nous assurons de la présence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.) conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (lorsque applicable), et directives post-mortem (règles françaises).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse de l’éditeur (à compléter dans les mentions légales). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour le fonctionnement strict du site ou, le cas échéant, pour une mesure d’audience anonymisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.